O WordPress define cinco tipos de usuário, com diferentes funções e permissões de acesso: Sendo assim, o Administrador é o único que pode alterar o tema do site, editar widgets e menus, e gerenciar usuários. O Administrador pode adicionar a seu site outros usuários que já estejam cadastrados na plataforma, pelo menu Usuários > Adicionar novo, designando a eles a função desejada (inclusive de administrador). A criação de novos usuários, entretanto, é restrita à equipe da SPW e deve ser solicitada pelo sistema de suporte.